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Bases y Condiciones
BASES Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN
“ES HORA DE GANAR”


1. Organizador: La acción promocional denominada “ES HORA DE GANAR” (en adelante, la “Promoción”) es organizada por NATIPACEL SAS, CUIT 30-71633081-4, con domicilio en la calle Esteban Echeverría 3750, Munro, Buenos Aires (en adelante, el “Organizador”), Promoción ésta que se regirá por estas bases y condiciones (en adelante, las “Bases”).
2. Plazo de vigencia: La Promoción tendrá vigencia desde las 00:00 horas del día 1° de septiembre de 2021 hasta las 23:59 horas del día 31 de octubre de 2021 (en adelante, el “Plazo de Vigencia”) no aceptándose en consecuencia reclamos por participaciones posteriores al Plazo de Vigencia.
3. Ámbito geográfico: La Promoción será válida en la República Argentina con excepción de las provincias de Neuquén, Río Negro, Salta y Tierra del Fuego (en adelante, el “Ámbito Geográfico”).
4. Participantes: Podrán participar en la Promoción exclusivamente las personas humanas mayores de dieciocho (18) años, domiciliadas en el Ámbito Geográfico. No podrán participar de la Promoción las personas jurídicas, las personas humanas menores de dieciocho (18) años o las mayores domiciliadas fuera del Ámbito Geográfico, el personal, directores y demás autoridades del Organizador, de sus agencias de publicidad y demás personas que el Organizador contrate para proveer cualquier producto o prestar cualquier servicio relacionado con la presente Promoción, así como tampoco los cónyuges y consanguíneos o parientes por afinidad hasta el segundo grado de todos los nombrados anteriormente, sea que lo hagan en nombre propio o de terceros (en adelante, todos ellos los “Participantes” y cada uno, el “Participante”).
5. Productos: Participan de la presente Promoción los productos elaborados y/o comercializados por Aguas Danone de Argentina S.A. identificados con la marca “Villavicencio” y “Villa del Sur Levité” los cuales se detallan a continuación: Villavicencio 500ml, Villavicencio 1500ml, Villavicencio 2000ml, Levité Pomelo 500ml, Levité Manzana 500ml, Levité Naranja 500ml, Levité Pera 500ml, Levité Pomelo 1500ml, Levité Manzana 1500ml, Levité Naranja 1500ml, Levité Pera 1500ml, Levité Pomelo 2250ml, Levité Manzana 2250ml, Levité Naranja 2250ml, Levité Cero Pomelo 500ml, Levité Cero Pomelo 1500ml, Levité Cero Pomelo 2550ml. (en adelante, los “Productos Participantes”).
6. Mecánica:
6.1. Los Participantes domiciliados en el Ámbito Geográfico interesados en participar en la presente Promoción que adquieran o hubieran adquirido alguno de los Productos Participantes conforme los términos de las presentes Bases, podrán hacerlo a través del siguiente mecanismo:
(i) Ingresar a la web www.horadeganar.com.ar o escanear el código QR que aparece en las botellas de los Productos Participantes y que redirige a la página web de la Promoción. Luego el Participante deberá darse de alta como usuario ingresando los siguientes datos: nombre y apellido, correo electrónico, DNI, teléfono de contacto, domicilio (incluyendo la información de la Provincia), fecha de nacimiento. Finalmente, el Participante deberá ingresar Fecha de vencimiento y horario que figura en el Producto Participante (compuesto por la fecha de vencimiento DD/MM/AA y el horario HR/MN/SEG) que se encuentra grabado en el cuello de las botellas de los Productos Participantes (en adelante, el “Código de Participación”). Se deja constancia que ingresar el Código de Participación implicará la aceptación de estas Bases.
(ii) Luego de ingresar el Código de Participación, el Participante recibirá alguno de los siguientes mensajes:
a. Mensaje notificándole que es el Potencial Ganador de un Premio, lo cual significará que el Código de Participación fue cargado en una posición ganadora. (en adelante, el “Mensaje Notificación Ganador”).
b. Mensaje notificándole que no ha resultado ganador, lo cual significará que el Código de Participación no fue ingresado en una Posición Ganadora (en adelante, el “Mensaje Notificación Participación”).
c. Mensaje de límite de participaciones para un mismo día, lo cual significará que el Participante ha alcanzado el límite máximo de dos (2) cargas diarias, pudiendo utilizar un mismo Código de Participación o dos distintos.
d. Mensaje de límite de participaciones por Código de Participación, lo cual significará que el Participante ha alcanzado el límite máximo de dos (2) usos de un mismo “Código de Participación”.
e. Mensaje de límite de participaciones para toda la Promoción, lo cual significará que el Participante alcanzó el límite máximo de treinta (30) participaciones durante todo el Plazo de Vigencia.
(iii) En el caso de los Participantes que reciban el mensaje del punto 6.2.a., éstos deberán seguir y cumplir los siguientes pasos y requisitos: 1) Dentro de las 48 horas hábiles del mensaje recibirán un email al correo que fue registrado en donde se le solicitará que adjunten foto de su DNI (frente), foto del Producto Participante donde se lea claramente el Código de Participación (fecha hora), y complete el formulario -que se le enviará- con sus datos personales y número de cuenta bancaria o de Mercado Pago para que el Organizador realice la efectiva entrega del Premio; 2) Si el email no es contestado dentro de las 72 horas hábiles siguientes o no se completa toda la información solicitada, o no se adjunta foto del producto con el detalle solicitado, el Participante perderá todo derecho a la asignación del Premio, de acuerdo a lo establecido en el punto 9.2.
6.2. Durante el Plazo de Vigencia de la Promoción, cada Participante se encontrará facultado a participar como máximo dos (2) veces con un mismo Código de Participación durante el Plazo de Vigencia; y/o, dos (2) chances de carga diaria de Códigos de Participación diferentes por Participante; y/o hasta un máximo de 30 (treinta) participaciones totales durante el Plazo de Vigencia de la Promoción. Sin perjuicio de ello, un Participante solo podrá resultar potencial ganador una (1) sola vez durante toda la Vigencia de la Promoción.
6.3. Se deja expresa constancia que se solicitará a los Participantes el envase del Producto Participante conteniendo el Código de Participación que ha cargado a los fines de comprobar su autenticidad y el Mensaje Notificación Ganador original sin admitirse capturas de pantalla ni transcripciones manuales del mismo.
7. Premios:
7.1. Mediante la presente Promoción se pondrán en juego un total de 1440 premios de $5000 (pesos cinco mil) cada uno, lo que arroja un total de $7.200.000 (pesos siete millones doscientos mil) en premios (en adelante, de modo individual referenciado como el “Premio”). Cabe aclarar que de acuerdo a la duración de la Promoción, se estima un promedio de un Premio por cada hora durante la Vigencia de la Promoción.
7.2. Los Premios son intransferibles, única y exclusivamente podrán ser entregados al Participante que hubiese cargado el Código de Participación en una Posición Ganadora (conforme dicho término se describe en el punto 8 de estas Bases), que asimismo hubiera presentado sus Datos correctos, envase original del Producto Participante con el Código Participación y demás requisitos de Participación establecidos en estas Bases como condición para la asignación del Premio.
7.3. El derecho a la asignación de los Premios es personal e intransferible, y no podrá exigirse su canje por otros productos o servicios. Los Premios no asignados, si los hubiera, quedarán en propiedad del Organizador.
8. Asignación y adjudicación de los Premios:
8.1. Para que un Participante resulte favorecido con un Premio, deberá ingresar el Código de Participación en una posición ganadora, predeterminada previamente al inicio del Plazo de Vigencia (en adelante, la/s “Posición/es Ganadora/s”). Se aclara expresamente que un Código de Participación no implicará de por sí la asignación o no de un Premio sino – en consecuencia – el día y horario en el que el mismo sea ingresado por el Participante conforme sea o no Posición Ganadora. La Posición Ganadora se determinará previamente al inicio del Plazo de Vigencia mediante un sorteo que será realizado por el Organizador ante Escribano Público. empleando una herramienta denominada "Excel” y una fórmula que garantizará el alea, en el cual se determinarán una Posición Ganadora durante cada hora de Vigencia de la Promoción (en adelante, el “Horario”), resguardado bajo compromisos de absoluta confidencialidad. Los primeros Participantes, que ingresen el Código de Participación en y/o luego del Horario (en adelante, las “Posiciones Ganadoras”) se constituirán en potencial ganador de uno de los Premios (en adelante, el/los “Potencial/es Favorecido/s” o el/los “Potenciales Ganadores”). En el caso de que en un Horario ningún Participante ingrese un Código de Participación válido en una determinada Posición Ganadora, el Potencial Favorecido con el Premio atribuido a dicha Posición Ganadora será el Participante que hubiese ingresado el Código de Participación en la posición más próxima siguiente en orden cronológico a la Posición Ganadora de dicho Horario. A modo de ejemplo y para propósitos de aclaración, si la Posición Ganadora fuese a las 17.30 horas y un Participante hubiese ingresado el Código de Participación a las 17:59, se considerará que su participación ha sido enviado en una Posición Ganadora por ser el más próximo al Horario de la Posición Ganadora.
9. Notificación al Potencial Ganador del Premio:
9.1. En caso de que el Participante hubiese ingresado el Código de Participación en una Posición Ganadora y el Código de Participación fuese válido, el Participante recibirá un Mensaje Notificación Ganador conforme se indica en el punto 6.1.(ii).a. de estas Bases.
9.2. En caso de no cumplir el Potencial Favorecido con los requisitos de asignación, este perderá automáticamente la condición de tal y se considerará que el Premio no le ha sido asignado, quedando el mismo a disposición del Organizador para atribuirlo al Participante Favorecido suplente que será el siguiente Participante en orden horario, y así sucesivamente siguiendo el orden cronológico de ese día (en adelante, el “Potencial Favorecido Suplente”).
10. Requisitos para la asignación de Premios:
10.1. Es requisito para la asignación de los Premios conservar en buen estado y entregar el envase del Producto Participante en donde conste el Código de Participación mediante el cual el Participante se haya constituido en Potencial Ganador de un Premio (en adelante, el “Comprobante”). Como condición para la asignación de los Premios, los Potenciales Ganadores deberán: a) responder el correo electrónico enviado por el organizador en los plazos establecidos, y b) cumplir con las demás condiciones que para la asignación de los Premios se establecen en las Bases.
10.2. A los requisitos ya mencionados para la asignación del Premio, el Participante Ganador deberá responder correctamente al menos dos de tres preguntas de cultura general que le realizará el Organizador, luego de verificados el resto de los requisitos para la asignación del Premio.
10.3. El incumplimiento de cualquiera de las condiciones establecidas en estas Bases para la asignación de los Premios hará perder automáticamente a los Potenciales Ganadores el derecho a su asignación, sin derecho a reclamo alguno.
10.4. Se deja expresa constancia que el plazo para reclamar el Premio será hasta el 30 de noviembre de 2021. La falta de reclamo de la asignación de los Premios en las formas y dentro de los plazos establecidos precedentemente en estas Bases o la falta de acreditación de la identidad o la falta de exhibición del Código de Participación, o el Mensaje Notificación Ganador o la información de Datos incorrectos al momento de dar de alta el usuario para participar en la Promoción, hará perder, automáticamente, a sus Potenciales Ganadores, el derecho a la asignación de los Premios, sin derecho a reclamo alguno. No serán válidos ni se admitirán Códigos de Participación que no sean originales y legítimos. Por último, tampoco se admitirán copias manuscritas del Mensaje Notificación Ganador, debiendo el mismo ser presentado en original. Los Premios no asignados quedarán en poder del Organizador pudiendo éste disponer de ellos a su exclusivo criterio y discreción.
11. Entrega de Premios a los Potenciales Ganadores:
A partir de la notificación al Potencial Ganador, el Potencial Ganador deberá responder el correo electrónico enviado por el Organizador en los plazos establecidos y, una vez acreditado el cumplimiento de todas las condiciones dispuestas en las presentes Bases, se hará entrega al Participante del Premio que le fuera asignado en el marco de la Promoción. Para la efectiva entrega del Premio, el Potencial Ganador deberá brindar el número de cuenta bancaria, CBU/Alias, Banco, etc. o CVU Mercado Pago a fin de que el Organizador transfiera el monto del Premio.
12. Protección de Datos Personales: Los Datos que puedan obtenerse de los Participantes con motivo o en ocasión de su participación en la presente Promoción serán almacenados en las bases de datos del Organizador para poder administrar y organizar la Promoción y serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados en su base de datos. Los Datos de los Participantes serán tratados en los términos previstos por la Ley Nacional de Protección de Datos Personales N°25.326. El titular de los Datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N°25.326. Los Participantes podrán requerir que dicha información les sea suministrada, actualizada, rectificada, o removida de la base de datos a su pedido. A tales efectos deberán comunicarse al 114760-4675. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. A su vez, el Organizador se encontrará facultado a utilizar los Datos exclusivamente con fines publicitarios y promocionales, garantizando la confidencialidad, uso y acceso exclusivo a los Datos. Por el solo hecho de participar de la presente Promoción, los Participantes autorizan al Organizador a utilizar sus Datos obtenidos de acuerdo con las finalidades y de la manera expresada en las presentes Bases.
13. Probabilidades matemáticas: La probabilidad de resultar Potencial Ganador dependerá de la cantidad total de Participantes que participen y de la cantidad de Códigos de Participación escaneados por cada Participante. A modo de ejemplo, si en una hora determinada hubo 1000 participaciones válidas, la probabilidad de acceder a un Premio será de 1 en 1000.
14. Consulta de Bases: Las presentes Bases estarán disponibles y podrán ser consultadas en la página web de la Promoción www.horadeganar.com.ar.
15. Gastos: Los gastos en que pudieran incurrir los Participantes en ocasión de o con motivo de su participación en la Promoción y los originados por ser Potenciales Ganadores o ganadores de alguno de los Premios -excepto cuando en estas Bases se disponga expresamente lo contrario -, serán a cargo exclusivo de los Participantes, como así también toda suma de dinero o impuestos presentes o futuros que deban abonarse por cualquier concepto al Estado Nacional, Provincias y/o municipalidades con motivo de la entrega de los Premios, pudiendo el Organizador condicionar la entrega del Premio al pago de aquellos.
16. Indemnidad: El Organizador no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la web de la Promoción ni el acceso a la misma de los Participantes, en los aspectos que corresponde a las prestadoras de servicios de Internet o de telefonía móvil en su caso. Los Participantes eximen expresamente al Organizador de toda responsabilidad por cualquier daño o perjuicio sufrido por ellos o terceros, proveniente de caso fortuito o fuerza mayor, hechos de terceros y/o cualquier responsabilidad que no le resultare imputable en forma directa al Organizador, en ocasión de participar o utilizar los Premios. Una vez entregados los Premios en las condiciones establecidas en estas Bases, el Organizador queda liberado de toda responsabilidad por los mismos, no otorgando garantías de ningún tipo - distintas a las legales - respecto de los Premios, debiendo los ganadores dirigir cualquier reclamo a sus fabricantes o proveedores. En consecuencia, el Organizador no asumirá responsabilidad alguna por fallas en las conexiones de Internet o de telefonía, ni por acciones deliberadas de terceros que pudieran interrumpir o alterar el normal desarrollo de la Promoción ni por incumplimientos de terceros.
17. Aceptación de las Bases: La participación en la Promoción implica la total aceptación de estas Bases, así como de las decisiones que adopte el Organizador sobre cualquier cuestión no prevista en las mismas. Toda conducta abusiva, fraudulenta o contraria a la buena fe, autorizará al Organizador a descalificar de la Promoción al Participante incurso en alguna de dichas conductas siendo cualquier decisión en ese sentido inapelable.
18. Sin Obligación de Compra: La presente Promoción no implica obligación de compra, ya que también se podrá participar libremente y en igualdad de condiciones. A tal fin, el Participante que quiera participar deberá enviar por email a contacto@horadeganar.com.ar, indicando en el asunto: Quiero participar de la Promoción Es Hora de ganar, sumando en el cuerpo del correo: nombre completo, apellido, DNI, fecha de nacimiento, domicilio (indicando la Provincia) y adjuntar el dibujo confeccionado a mano y con colores del frente de una (1) etiqueta de alguno de los Productos Participantes (en adelante, los “Dibujos”). En este caso el Organizador – por mail– brindará al Participante 1 (un) Código único de Participación (que será realizado en un plazo de 48 horas) para poder participar de la Promoción. Sólo se admitirán Dibujos originales, diferentes y confeccionados manualmente no admitiéndose a tal fin reproducciones o copias electrónicas o mecánicas de ningún tipo.
19. Modificación o Suspensión de la Promoción: El Organizador se reserva el derecho de modificar total o parcialmente las presentes Bases, e incluso de suspender la Promoción, temporaria o definitivamente, cuando se presenten situaciones no imputables al mismo o no previstas en las Bases o que constituyan caso fortuito o fuerza mayor que lo justifiquen, dando en su caso, la debida comunicación por el mismo medio en que las presentes se han comunicado.
20. Imagen del Ganador: La sola participación en la Promoción implica la autorización de los Potenciales Ganadores al Organizador, como condición para la asignación de los Premios, para la difusión pública, transmisión, retransmisión, reproducción o publicación de las filmaciones, fotografías, imágenes o grabaciones de su imagen y/o voz y/o Datos, en todos y cualquier medio de comunicación (visual, audio u otra incluyendo presentaciones en televisión por aire, antena, cable, satélite, radio, Internet, etc.), con cualquier finalidad, durante el Plazo de Vigencia de la Promoción y hasta tres (3) años después de su finalización, sin derecho al reclamo de indemnización o compensación alguna. Los Participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, voz y/o Datos. En caso contrario, se comprometen a mantener indemne al Organizador respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceras personas.
21. Mecanismos prohibidos: Está prohibido y será anulado cualquier intento o método de participación en la Promoción que se realice por cualquier proceso, técnica o mecánica de participación distinta a la detallada en estas Bases. La utilización de técnicas de naturaleza robótica, repetitiva, automática, programada, mecanizada o similar llevará a la anulación de todos los registros realizados por el Participante, el que podrá asimismo ser descalificado. La carga incorrecta, incompleta y/o falaz de uno o más de los Datos necesarios para la participación en la presente Promoción hará inválida todas las participaciones que correspondan a ese Participante.
22. Jurisdicción: Ante cualquier controversia que se suscitare entre los Participantes y Organizador, las partes se someterán a los tribunales nacionales ordinarios con sede en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires o cualquier otra que sea aplicable según la legislación vigente.
Políticas de Privacidad
Esta Política de Privacidad puede ser cambiada en cualquier momento y sin otra comunicación. La continuidad en el uso del presente sitio después de cualquier modificación constituirá prueba suficiente de vuestra aceptación de los nuevos términos.

¿Qué comprende nuestra Política de Privacidad?
Esta Política está dividida en las siguientes secciones:

1. Recolección y Procesamiento de Datos
2. "Cookies" - Información guardada automáticamente en su computadora
3. Uso de Datos Personales y Propósito de Uso
4. Revelación de Datos – Restricciones
5. Libertad de Información
6. Links Externos
7. Seguridad
8. Preguntas y Comentarios

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1. Recolección y Procesamiento de Datos
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2. “Cookies” - Información guardada automáticamente en su computadora
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3. Uso de Datos Personales y Propósito de Uso
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Si Ud. desea que su información sea eliminada de nuestra base de datos, puede solicitarlo en cualquier momento enviando un e-mail a la siguiente dirección: compliance.conosur@danone.com y colocando en el asunto "remover Promo: ES HORA DE GANAR".

4. Revelación de Datos – Restricciones
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(i) sea necesaria para preparar, negociar y celebrar un contrato con Ud.;
(ii) sea requerido por alguna normativa, autoridad gubernamental o autoridad judicial;
(iii) sea necesario para establecer o preservar un reclamo judicial o defensa;
(iv) sea necesario para impedir fraudes u otras actividades ilegales como ataques intencionados a los sistemas tecnológicos informáticos del titular.

5. Libertad de Información
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LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

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10. Consultas/Contáctenos
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Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo participo de la promo?
Es muy fácil. Compra cualquier producto Levite o Villavicencio identificados con la promoción en su etiqueta, escaneá con la camara de tu celular el codigo QR o ingresa a www.horadeganar.com.ar . Si es la primera vez que ingresas tendrás que registrarte y luego cargar el lote y hora completo (hora, minutos y segundos) de tu botella. Al instante sabrás si sos o no el ganador de esa hora.

2. ¿Cuál es el alcance y vigencia de la promoción?
La promoción es válida para toda la República Argentina (con exclusión de las provincias de Neuquén, Rio Negro, Salta y Tierra del Fuego), entre el 1 de septiembre y el 31 de octubre del 2021. Así que para participar tené en cuenta estas fechas y la provincia donde residís.

3. ¿Quiénes pueden participar de la promoción?
Podrán participar en la Promoción exclusivamente las personas físicas mayores de dieciocho (18) años, domiciliadas en la República Argentina (excepto provincias de Salta, Neuquén, Tierra del Fuego y Río Negro). No podrán participar de la Promoción las personas jurídicas, las personas físicas menores de dieciocho (18) años o las mayores domiciliadas fuera del Ámbito Geográfico, el personal, directores y demás autoridades del Organizador, de sus agencias de publicidad y demás personas que el Organizador contrate para proveer cualquier producto o prestar cualquier servicio relacionado con la presente Promoción, así como tampoco los cónyuges y consanguíneos o parientes por afinidad hasta el segundo grado de todos los nombrados anteriormente, sea que lo hagan en nombre propio o de terceros.

4. ¿Qué productos participan en la promoción?
Participan de la Promoción única y exclusivamente los siguientes productos: Villavicencio 500ml, Villavicencio 1500ml, Villavicencio 2000ml, Levité Pomelo 500ml, Levité Manzana 500ml, Levité Naranja 500ml, Levité Pera 500ml, Levité Pomelo 1500ml, Levité Manzana 1500ml, Levité Naranja 1500ml, Levité Pera 1500ml, Levité Pomelo 2250ml, Levité Manzana 2250ml, Levité Naranja 2250ml, Levité Cero Pomelo 500ml, Levité Cero Pomelo 1500ml, Levité Cero Pomelo 2550ml.

5. ¿Cuántas veces puedo participar?
Cada persona podrá participar hasta 2 veces por día, ingresando con los mismos datos personales, y hasta un total de 30 veces durante toda la vigencia de la promoción.

6. ¿Puedo ganar más de una vez?
Sólo podrá ganar una vez. Es decir, una vez que haya ganado, ya no podrá seguir participando.

7. ¿Qué premios puedo ganar?
En caso de resultar Ganador, el Participante accederá a un premio de $5.000 (pesos cinco mil), que se pondrán en juego todas las horas, durante todos los días de la vigencia de la la Promoción. En caso de ser ganador, este monto se depositará en tu cuenta de Mercado de Pago o por transferencia bancaria.

8. ¿Puedo participar sin obligación de compra?
Sí, la promoción no está sujeta a la compra del producto siempre y cuando se cumpla el mecanismo de participación sin obligación de compra establecido en las bases y condiciones.

9. ¿Dónde puedo consultar las bases y condiciones de la promoción?
Podés consultar las bases y condiciones de la promoción entrando a www.horadeganar.com.ar

10. ¿Cómo obtengo el premio en caso de resultar ganador?
Si al cargar fecha de vencimiento y hora de tu botella , el sistema te informa que sos un posible ganador, todavia te falta un pasito más!! Estate atento a tu email porque te llegará un mensaje donde te solicitaremos algunas cosas (como foto de tu DNI, foto del producto donde se vean claramente el lote y hora, y completar un formulario, donde entre otras cosas deberas pasarnos los datos de tu cuenta de banco o Mercado Pago). Tené en cuenta que si no cumplís este requisito perderás el derecho al premio, por lo que te pedimos que estes atento a tu email porque es nuestro unico medio de contacto.

11. ¿Puedo canjear el premio por otra cosa?
No, los premios no son canjeables.

12. ¿Dónde está la fecha de vencimiento y hora?
La fecha de vencimiento y hora se encuentran arriba de la etiqueta de la botella y está impreso en la botella. La fecha de vencimiento corresponde a los 6 números sobre la hora cuyo formato es DD/MM/AA y la hora en el formato HH:MM:SS En el caso de que tu botella no contenga los segundos (por algun problema que pudiesemos haber tenido en fabricacion) debes completarlo con “00”. Tene en cuenta que completar correctamente lote y hora es fundamental, porque en caso de ser posible ganador, los datos ingresados al sistema deben coincidir con tu botella.

13. ¿Es necesario enviar los segundos?
Sí, cuando escaneas el código debes cargar el lote con la hora, minutos y segundos.

14. ¿Cuántos ganadores tiene la promoción?
Hay un ganador por hora durante todos los días durante la vigencia de la promoción.

15. ¿Además de la web, a dónde puedo acudir para obtener información?
Podés comunicarte con el servicio de Atención al Consumidor llamando al 0800-888-7640 o 0810-222-1382 disponibles 24hs los 7 días de la semana.
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Promo Es Hora de Ganar

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